Hochleistung für Ihre In- und Outbound Callcenter-Dienstleistungen.
Unser Ziel: Ihnen durch gezielte Telefonate an von Ihnen ausgewählte Adressen Ansprechpartner und Kundeninformationen zu vermitteln, die Ihnen direkten Nutzen bringen. Analyse · Konzeption · Durchführung.
Ob eingehende Anfragen im Inbound oder aktive Kampagnen im Outbound — wir verbinden beides zu einem Service aus einer Hand, für Unternehmen jeder Branche.
Zwei Disziplinen, ein Team.
Von der ersten Analyse über die Konzeption bis zur Durchführung — alles aus einer Hand.
Inbound
Wenn Ihre Kunden anrufen, sind wir schon da.
Inbound-Service
Herausragender Kundenservice durch schnelle Lösungen: Anrufannahme, E-Mail-Bearbeitung, Beschwerdemanagement und Produktempfehlungen.
Support-Hotline
Eine persönliche Telefon-Hotline für Ihre Kundinnen und Kunden — schnelle Auskünfte, klare Hilfestellung und kompetente Weiterleitung bei Fragen.
Kundenbetreuung
Beantwortung von Anfragen, Problemlösung, Informationsvermittlung und Unterstützung bei der Produktauswahl — auch als Vertretung bei Urlaub oder Krankheit Ihres eigenen Teams, in der Regel günstiger als der Marktpreis in Deutschland.
Outbound
Wir bringen Ihre Botschaft ans richtige Ohr.
Ausschließlich B2BUnsere Outbound-Kampagnen realisieren wir ausschließlich im B2B-Bereich — wir sprechen für Sie gezielt andere Unternehmen an, nicht Privatpersonen.
Aktives Telefonmarketing
Direkter telefonischer Kontakt, der Interessenten überzeugt, Kundeninformationen gewinnt und persönliche Geschäftsbeziehungen aufbaut — inklusive gezielter Rückgewinnung gekündigter Kunden durch personalisierte Angebote.
Adressrecherche
Umfassende Recherche relevanter Adressinformationen für Marktverständnis und Kundenidentifikation.
Terminvereinbarung
Wir vereinbaren für Sie qualifizierte Termine mit den richtigen Ansprechpartnern — damit sich Ihr Vertrieb ganz auf den Abschluss konzentrieren kann.
Gewachsen mit der Verlagsbranche. Bereit für Ihre.
Über 20 Jahre lang haben wir vor allem Verlage, Medienhäuser und Wirtschaftsdienste betreut — das sehen Sie auch bei unseren Kunden. Diese Erfahrung setzen wir heute für Unternehmen jeder Branche ein, die von professionellem Inbound- und Outbound-Service profitieren möchten. (Outbound-Kampagnen ausschließlich B2B.)
Über 20 Jahre Erfahrung — persönlich und zuverlässig.
Wir selbst sind seit über 20 Jahren national und international in diesem Bereich tätig, kennen diese Herausforderungen aus eigener Erfahrung und garantieren Ihnen einen optimalen Service.
- Freundliche, motivierte Teams — erreichbar innerhalb europäischer Arbeitszeiten, abweichende Zeiten auf Anfrage.
- Akquise privater und geschäftlicher Adressen, national wie international.
- Analyse · Konzeption · Durchführung — alles aus einer Hand.
Man kennt uns.
Unternehmen, die auf Intercallservice vertrauen.
Rufen Sie an — oder schreiben Sie uns.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Telefon
Direkt und persönlich — der schnellste Draht zu uns.
+49 8806 / 3383-30Mo–Fr 07:00–18:00 · Sa 07:00–15:00 Uhr
Aktuell europäische Arbeitszeiten — abweichende Zeiten gerne auf Anfrage.
1/11-16 floor 2 Moo 9, Soi Ao-Chalong, T. Chalong, Amper Muang
83130 Phuket, Thailand